Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на школьной репетиции. В тот же день исчезает и сама Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: ребёнка похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина вёл себя подозрительно с самого начала, но никто не обратил на это внимания.